Laraz贸n de ello es simple: el equipo de Wallapop podr谩 conocer el contenido de los mensajes en caso de reclamaci贸n o reporte al usuario o anuncio en cuesti贸n. A esto se le suma que la
Correosguarda un paquete de Wallapop durante un periodo de 15 d铆as naturales. Una vez que el paquete ha sido depositado por el vendedor en una oficina postal o punto de conveniencia, el comprador tiene un plazo de 15 d铆as para recogerlo en la direcci贸n que indic贸. Pasado ese tiempo, Correos devuelve el paquete al remitente.Eneste caso, revisa la aplicaci贸n y accede a la plataforma de Seur como "usuario invitado" para gestionar una nueva recogida. Incidencia de Seur. El transportista no ha podido pasar a recoger el paquete en la fecha y franja horaria acordada. En este caso, contacta con nosotros facilit谩ndonos tu disponibilidad para la recogida.
Todoslos vendedores de Wallapop no est谩n satisfechos con el servicio de la plataforma. Algunos, de hecho, se han quejado de que la compa帽铆a "no les protege" y que hay compradores que se dedican a devolver paquetes vac铆os o con productos diferentes a los adquiridos.. En concreto, "el comprador procede a hacer la devoluci贸n como le
Qu茅ocurre si el comprador no est谩 de acuerdo. Si el comprador no est谩 de acuerdo, puede abrir una disputa. En tal caso, como vendedor debes responder a la disputa. Si no est谩s de acuerdo con la misma, puedes escalarla a Wallapop para que nuestro equipo la revise y tome una decisi贸n. Durante el proceso de env铆o y entrega pueden surgirSino has llegado a ese punto y al pasar los 2 d铆as el proceso no se hace autom谩tico, quiz谩s si el comprador mencion贸 que iba a reclamar, wallapop ha paralizado el desarrollo hasta que correos afirme algo. Si eres el vendedor, puedes contactar con Wallapop a fin de que el comprador pueda tener una soluci贸n si en el momento en higU.